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SKY-OFFICE

SKY-OFFICEは北海道札幌市に拠点を置くレンタルオフィス／バーチャルオフィスであり、入居者限定で専門オペレーターによる電話代行サービスを利用することも可能です。このページでは、SKY-OFFICEの電話代行サービスの特徴や料金プランについて詳しく解説しています。

SKY-OFFICEの評判が良い理由

経験を積んだスタッフによる電話対応

SKY-OFFICEの電話代行サービスでは、電話応対スキルが高く経験豊富な専任オペレーターが、指定番号へかかってきた電話に対して適切な応答を行います。また、あらかじめ「社員」を登録した上で、それぞれの社員に合わせて電話応対の内容を設定できることもポイントです。

どの社員宛の電話かどうかは、事前情報にもとづいてオペレーターがきちんと判別してくれる上、取引先の電話番号などを登録しておくことで、着信時に取引先ごとの注意事項が電話応対システムへ画面表示されることも重要です。これにより、特別な配慮を要する顧客にも柔軟かつ正確に対応してもらうことができます。

専用WEBページを活用した通話履歴や相手の確認

事前に指定したメールや社員リストを使って、顧客からの着信があったことを通知してもらえる他、専用WEBページを活用して任意のタイミングで通話履歴や着信相手などを確認することも可能です。

また、専用ページを閲覧する権限を持っていなくても、あらかじめ5名までの社員のメールアドレスを登録しておくことで、それぞれへ必要事項を通知してもらえます。

電話代行サービスの他にも入居者限定サービスが利用可能

SKY-OFFICEの入居者限定サービスには、電話代行サービスの他にも、専門家が助成金に関する無料相談に応じてくれる「助成金無料診断サービス」や、法人登記の手続きについてサポートしてもらえる「会社設立サービス」、さらに少額売掛金や未収金の回収を支援してもらえるサービスなど、様々なものが用意されています。

新しく事業を展開したり、会社を興したりしようと考えている人だけでなく、既存事業のトラブルについても相談できる環境は、健全な事業運営を守る上で有効です。

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SKY-OFFICEの電話代行サービスのプラン

プラン名	100コールプラン
費用	月額：9,800円（税不明）
コール回数（月間）対応時間	100 月～金　9時～18時

プラン名	50コールプラン
費用	月額：6,800円（税不明）
コール回数（月間）対応時間	50 月～金　9時～18時

プラン名	20コールプラン
費用	月額：2,900円（税不明）
コール回数（月間）対応時間	20 月～金　9時～18時

SKY-OFFICEの導入事例

事例1．レンタルオフィスでコストを削減

顧客の個人情報や機密情報を取り扱う行政書士という業種の性質上、自宅オフィスで仕事することが難しく、SKY-OFFICEのレンタルオフィスサービスを利用しています。他にも色々な人が利用していますが、利用者は互いに適度な距離感を保ちながら、困った時に大きな支えとなってくれるため、信頼できる専門家を低コストで見つけられる環境は安心です。

参照元：SKY-OFFICE公式HP（https://sky-office.jp/interview/ueda/）

SKY-OFFICEの導入までの流れ

ステップ1.電話か専用フォームから問い合わせ

まずは、直接電話かSKY-OFFICEのホームページにあるお問い合わせフォームから、ご希望するオフィスの内覧予約をします。

ステップ2.希望オフィスの内覧

希望しているオフィスを内覧しますが、他にも気になっているオフィスがあれば、同じく内覧することができます。契約から退去までにかかる費用については、この内覧時に説明があります。

ステップ3.申し込みから利用開始まで

申し込みに必要書類を用意し、入居審査を行います。審査が通った後は、ご契約となり、初期費用の振り込みをします。SKY-OFFICE担当者のオリエーション後に、いよいよ利用開始となります。なお、電話代行サービスの利用を希望される場合は、このステップで同時に申し込みします。

総括

札幌にあるレンタルオフィスであり、入居者限定サービスとして電話代行サービスなどの各種サービスを提供しています。

SKY-OFFICEの電話代行サービスは、経験豊富なオペレーターが電話応対してくれるだけでなく、通話履歴や在籍状況の確認、通話相手の情報表示などができる専用WEB管理機能も利用することが可能です。時間帯に応じて選べる4つの料金プランが用意されており、ご自身の働き方に合わせたサービスプランを選択することもできます。

また、電話代行サービスの他にも複数のオプションサービスが用意されており、ニーズに合わせて利用するサービスを取捨選択しながら、コストパフォーマンスを追求していくことが可能です。

SKY-OFFICEの取引実績

士業
民間企業

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SKY-OFFICEの会社概要

社名：SKYエンジニアリング（株）
創業：2009年12月
所在地：北海道札幌市北区北33条西2丁目1-7　SAKURA-N33 3F
電話番号：011-214-1681
事業内容：建材に関するコンサルティング／建材の販売／コンピューターソフトによる図面作成／情報サービス業／インターネット広告事業／インターネットに関するコンサルティング／不動産賃貸業

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電話代行サービスは、電話対応の負荷を軽減するだけでなく、機会損失の防止や顧客満足度の向上など、多くの企業にとって欠かせない存在になりつつあります。しかし、料金や対応範囲、受付品質など比較ポイントが多く、どれを選べばよいか迷う方も少なくありません。そこで本記事では、業界ごとのニーズに合わせておすすめの電話代行サービスをご紹介します。サービス選びの参考にしてください。

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